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公開日:2026-05-12 / 最終更新:2026-07-28 / 運営者:マヤ

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BowNow vs HubSpot|国産無料MAと海外CRM+MAを徹底比較【2026年版】

BtoB企業のマーケティング部門が発足して半年。Webサイトへの月間訪問者は3,000人いるのに、問い合わせフォームからの連絡は月3件だけ。「サイトを見に来てくれている人が誰なのかわからない。見込み客の行動が見えない」。そこでMAツールの導入を検討し始めた。

BowNowとHubSpotの比較は、軽トラックと大型トレーラーの選択に似ている。軽トラは小回りが利き、維持費が安く、農道でも走れる。大型トレーラーは積載量が桁違いだが、免許（学習コスト）も駐車場（予算）も大きなものが必要だ。

BowNowは国産の無料MAツールで、無料プランから利用可能、有料プランは月額5,000円〜36,000円。株式会社クラウドサーカスが運営しており、日本語サポート+導入支援がある。HubSpotは米国発のCRM+MAプラットフォームで、無料CRMから利用可能、Marketing Hub Professionalは$800/mo〜。公式情報によると、HubSpotは世界22万社以上に導入されている。

この記事では、BowNowとHubSpotをMA機能・CRM・日本語対応・料金スケーラビリティの4軸で比較する。読み終えるころには、自社のMA導入にどちらが合っているかが判断できるはずだ。

【結論先出し】

BowNow vs HubSpot 比較表

比較項目 BowNow HubSpot
月額料金 無料〜36,000円/月 無料CRM〜$800/mo〜
無料プラン あり（MA基本機能含む） あり（CRM+基本MA）
日本語UI 完全対応 対応
日本語サポート あり（電話・メール・導入支援） あり（日本語対応チームあり）
Webトラッキング ◎ ◎
リードスコアリング ○ ◎（Professionalプラン〜）
メール配信 ○ ◎
ワークフロー自動化 △（基本的） ◎（Professionalプラン〜）
CRM（商談管理） △（簡易的） ◎
LP作成 × ○（Starterプラン〜）
外部ツール連携 △ ◎（1,600以上のアプリ連携）
導入の手軽さ ◎（即日利用可能） ○（設定に時間がかかる）

MA機能：出発点は似ているが拡張性で差がつく

BowNowの無料プランで使えるMA機能は「Webトラッキング」「リード管理」「フォーム作成」「基本レポート」。これだけでも「自社サイトを訪問した企業名の特定」「特定ページを見たリードの抽出」「ホットリードへの営業通知」が実現する。MA未経験の中小企業が最初の一歩を踏み出すには十分な機能セットだ。

HubSpotの無料CRMでも基本的なMA機能（フォーム・メール・コンタクト管理）は使える。ただし、本格的なワークフロー自動化やリードスコアリングはProfessionalプラン（$800/mo〜）からの機能だ。無料プラン同士の比較では、MA機能の充実度はBowNowの方が上と言える。

一方、HubSpotのProfessionalプラン以上になると、条件分岐付きワークフロー・カスタムレポート・ABテスト・アトリビューション分析など、BowNowでは対応できない高度な機能が使える。成長フェーズに応じたスケーラビリティではHubSpotが大幅に優位だ。

CRM：HubSpotの本丸

HubSpotはもともとCRMから出発した企業だ。コンタクト管理・商談パイプライン・タスク管理・メール追跡などのCRM機能が無料プランから使える。さらに、Sales Hub（営業支援）、Service Hub（カスタマーサポート）、CMS Hub（Webサイト管理）と、ビジネスプロセス全体をカバーする拡張ができる。

BowNowにも簡易的なリード管理機能はあるが、商談パイプラインの管理や営業チームのタスク管理はCRM専門ツールには及ばない。BowNowで獲得したリードを営業チームに引き渡す際には、SalesforceやHubSpot CRMなどの外部CRMとの連携が必要になるケースがある。

日本語対応：両者ともに日本語サポートあり

BowNowは日本の企業が開発・運営しているため、UI・ヘルプ・サポートがすべて日本語。導入支援やオンボーディングセミナーも日本語で受けられる。公式情報によると、導入企業数は14,000社以上。

HubSpotも日本法人があり、日本語サポートチームが存在する。管理画面の日本語対応も進んでいる。ただし、ヘルプドキュメントの一部は英語のままだったり、日本語翻訳が機械的だったりする場面がある。コミュニティフォーラムも英語圏のユーザーが中心だ。

日本語サポートの「質」で比較すると、BowNowの方が日本市場に最適化されている。HubSpotは「量」（ドキュメントやナレッジベースの情報量）で優位だ。

料金：段階が大きく違う

低予算帯（月額0〜5万円）

BowNow: 無料プラン→有料プラン5,000円/月〜36,000円/月。中小企業のMA予算感にフィットする価格帯。

HubSpot: 無料CRM→Starterプラン$20/mo（約3,000円）。基本的なメール配信とフォームは使えるが、MAの本格機能（ワークフロー自動化）はProfessionalプランから。

中〜大規模帯

HubSpot: Marketing Hub Professional $800/mo（約12万円）〜。ここからが「HubSpotの本領」で、ワークフロー自動化・カスタムレポート・ABテストなどが解放される。

BowNow: 最上位プランでも月額36,000円。HubSpot Professionalの3分の1以下のコストだが、機能範囲もそれに比例して限定的。

こんな企業はBowNowを選ぼう

こんな企業はHubSpotを選ぼう

よくある質問（FAQ）

Q1. BowNowの無料プランでどこまでできる？

BowNowの無料プランではリード管理・Webトラッキング・フォーム作成・レポートの基本機能が使えます。リード数の上限や一部機能制限はありますが、MAの基本的な運用を開始するには十分です。有料プランへの移行は、リード数が増えたタイミングで検討すれば問題ありません。

Q2. HubSpotの無料CRMとBowNowの無料プランの違いは？

HubSpotの無料CRMはコンタクト管理・商談パイプライン・基本的なメール配信に対応し、CRM寄りの機能が充実しています。BowNowの無料プランはWebトラッキング・リードスコアリングなどMA寄りの機能が充実しています。CRMを軸にしたいならHubSpot、MAを軸にしたいならBowNowという棲み分けです。

Q3. BowNowは大企業でも使える？

公式情報によると、BowNowは中小企業から大企業まで導入実績があります。ただし、大規模な組織で複数部門が横断的に使う場合は、HubSpotのような権限管理・レポーティング機能が充実したツールの方が運用しやすい傾向があります。

Q4. HubSpotの有料プランは高すぎない？

HubSpotのMarketing Hub Professionalは$800/moからで、確かに中小企業には高額です。ただし無料CRMとStarterプラン（$20/mo〜）は比較的手頃で、基本的なMA機能が使えます。成長に応じて段階的にアップグレードする設計になっています。

Q5. BowNowとHubSpotを併用するメリットはある？

一般的には併用のメリットは少ないです。どちらもMA+リード管理の機能を持つため、併用すると管理が二重になります。強いて言えば「BowNowでリード獲得→HubSpot CRMで営業管理」という分担は考えられますが、データ連携の手間を考えると、どちらかに寄せたほうが結局ラクです。

Q6. どちらのツールがSalesforceと連携しやすい？

HubSpotはSalesforceとの公式連携機能を提供しており、双方向のデータ同期が可能です。BowNowはSalesforceとの直接連携は限定的で、CSVエクスポート/インポートやAPI経由での連携が中心になります。既にSalesforceを導入済みの企業にはHubSpotの方が連携がスムーズです。

まとめ：BowNow vs HubSpot、判断軸は「MA特化か全方位プラットフォームか」

BowNowは日本発の無料MAツールで、Webトラッキング+リード管理+ホットリード通知の基本機能を月額0〜36,000円で提供する。HubSpotはCRM+MA+営業支援+カスタマーサポートを統合したプラットフォームで、無料CRMから$800/mo〜のMarketing Hub Professionalまで幅広い価格帯をカバーする。

「MAの最初の一歩」を踏み出すならBowNowが最適だ。無料で始められて、日本語での導入支援がある。成長して「CRM+MA+営業+サポートを1つのプラットフォームに統合したい」段階に達したら、HubSpotへのステップアップを検討すればよい。

逆に、最初からHubSpotを導入しておけば、「BowNow→HubSpot」の移行コスト（学習+データ移行+運用変更）を避けられる。予算に余裕があり、将来的な拡張を見越して長期的なプラットフォームを選びたいなら、HubSpotのStarterプラン（$20/mo〜）から始めるのも合理的だ。

導入判断のステップ

1. 現状の課題を整理する
「Webサイト訪問者の行動が見えない」のか「獲得したリードを営業にうまく引き渡せない」のか「メール配信の効果測定ができていない」のか。課題によって必要な機能が異なり、ツール選びの基準も変わる。

2. 無料プランで試す
BowNowもHubSpotも無料プランがあるので、まずは自社サイトにトラッキングタグを設置して、1〜2週間のデータを見てみるのが確実だ。「どんな企業がサイトを見に来ているか」が可視化されるだけでも、MA導入の価値が実感できるはずだ。

3. 社内の運用体制を確認する
MAツールは「導入して終わり」ではなく、継続的な運用（コンテンツ作成・配信設計・データ分析）が必要だ。専任の担当者を置けるか、外部のMAコンサルを活用するか、社内で兼任するか。運用体制が決まらないうちに高額プランを契約するのは避けるべきだ。

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この記事について
運営者:マヤ(海外 SaaS × 日本人向けアフィリエイト歴の個人サイト運営者)
情報ソース:BowNow公式サイト・公式ヘルプ、HubSpot公式サイト・公式ヘルプ
最終更新日:2026-07-28

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